Google Merchant Center geçersiz ürün durumu hatalarını düzeltme
Google Merchant Center condition alanı, satılan ürünün yeni, yenilenmiş veya kullanılmış olduğunu açıklar. WooCommerce varsayılan olarak bu bilgiyi her zaman ayrı bir ürün alanında tutmadığından eklenti eşlemesi, kategori kuralı ya da özel meta alanı hatalı değer gönderebilir. Sorun yalnız metni çevirmekle değil, Google’ın kabul ettiği değerlerden birini gerçek ürün durumuyla eşlemekle çözülür.
Kabul edilen değerleri kullanın
Ürün durumunu new, refurbished veya used değerlerinden uygun olanıyla gönderin. Türkçe serbest metin, sayı, büyük harfli özel kod veya mağazaya özgü ifade kullanmayın.
Yeni ürünleri doğru sınıflandırın
Hiç kullanılmamış, orijinal durumdaki ürünler new olarak gönderilmelidir. Teşhir, açık kutu veya iade edilmiş ürünlerin durumunu gerçeğe göre ayrıca değerlendirin.
Yenilenmiş ürün şartlarını açıklayın
Refurbished ürün, profesyonel olarak işlevsel duruma getirilmiş olmalı ve ürün sayfasında yenileme durumu açıkça belirtilmelidir. Yalnız ambalajı hasarlı yeni ürünü otomatik olarak yenilenmiş saymayın.
Kullanılmış ürün bilgisini görünür tutun
Used olarak gönderilen ürünün sayfasında kullanım, kozmetik durum ve varsa kusurlar müşteriden gizlenmemelidir. Merchant verisiyle açılış sayfası aynı durumu göstermelidir.
Kategori kurallarını inceleyin
Toplu eşleme kuralının bütün ürünlere tek durum atayıp atamadığını kontrol edin. Karma kataloglarda kategori, etiket veya özel alan tabanlı koşullar gerekebilir.
Varyasyonları ayrı denetleyin
Aynı ana ürün altındaki varyasyonların durumları farklıysa her teklifin doğru condition değeri almasını sağlayın. Ana ürün değerinin hatalı biçimde bütün varyasyonlara yayılmasını önleyin.
Boş ve bozuk meta değerlerini temizleyin
Eski eklentiden kalan condition, durum veya ürün_kosulu alanları çelişebilir. Merchant’a hangi kaynağın gönderildiğini belirleyip tek güvenilir alan kullanın.
API yükünü kontrol edin
WooCommerce yönetim ekranında doğru görünen değer, API isteğinde değişmiş olabilir. Gönderilen ürün kaydında condition alanını ve Google’ın yanıtını karşılaştırın.
Ürün sayfasıyla tutarlılık sağlayın
Başlık, açıklama, yapılandırılmış veri ve görseller ürün durumunu yanlış sunmamalıdır. Yeni görünen bir sayfadan used değeri göndermek müşteri deneyimini de bozar.
Düzeltme sonrası yeniden senkronize edin
Alan eşlemesini düzelttikten sonra etkilenen ürünleri tekrar gönderin ve Merchant Center işleme sonucunu bekleyin. Reddedilme sürerse örnek ürünün son API kaydını yeniden inceleyin.
Condition alanı bir pazarlama tercihi değil, ürünün gerçek fiziksel durumunu Google’a ve müşteriye aynı şekilde bildiren zorunlu bir veri niteliğidir.