Google Merchant Center’da WooCommerce ödeme hatalarını düzeltme
Google Merchant Center, listelenen ürünün gerçekten satın alınabilir olmasını bekler. Ürün sayfası açık olsa bile sepete ekleme, kargo hesaplama, ödeme yöntemi veya sipariş tamamlama aşamasındaki hata satın alma deneyimini bozabilir. Çözüm, farklı cihaz ve müşteri koşullarında gerçek bir test siparişi yürütmektir.
Etkilenen ürünü gerçek müşteri gibi test edin
Gizli pencerede ürün sayfasını açın, doğru varyasyonu seçin ve ürünü sepete ekleyin. Yönetici oturumu veya daha önce kaydedilmiş müşteri bilgileriyle yapılan test yanıltıcı olabilir.
Sepet fiyatını karşılaştırın
Ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranındaki fiyat ile para birimi aynı olmalıdır. Zorunlu ücret, vergi veya paket bedeli son aşamada beklenmedik biçimde eklenmemelidir.
Stok ve varyasyon davranışını doğrulayın
Merchant’ta mevcut görünen varyasyonun sepete eklenebildiğini ve istenen miktarın gerçekten satılabildiğini kontrol edin. Ana ürün stoğuyla varyasyon stoğunu karıştırmayın.
Kargo bölgesini ve ücretini test edin
Hedef ülke ve posta kodu için geçerli kargo yöntemi bulunmalıdır. Boş yöntem listesi, hatalı bölge kuralı veya Merchant’takinden yüksek ücret ödeme sürecini geçersiz kılabilir.
Ödeme yöntemlerini canlı ortamda sınayın
Etkin görünen kart, havale veya diğer yöntemlerin gerekli para birimi ve ülke için çalıştığını doğrulayın. Test anahtarı, süresi dolmuş API bilgisi ve zorunlu alan hatalarını giderin.
Zorunlu alanları anlaşılır tutun
Adres, telefon, vergi numarası veya hesap oluşturma alanlarının gerekliliğini gerçek ihtiyaca göre ayarlayın. Hatalı doğrulama mesajı veya görünmeyen alan müşterinin ilerlemesini engellememelidir.
Misafir ödemesini ve oturumu inceleyin
Hesap zorunluysa süreç açıkça çalışmalı; mümkünse misafir ödeme seçeneği doğru yapılandırılmalıdır. Çerez, nonce ve önbellek sorunlarının sepeti boşaltmadığını kontrol edin.
Güvenlik ve bot korumasını değerlendirin
CAPTCHA, WAF, hız sınırı veya coğrafi engelin meşru müşterileri ve Google kontrollerini durdurmadığını doğrulayın. Ödeme güvenliğini korurken ürün inceleme erişimini bütünüyle kapatmayın.
Mobil ödeme akışını test edin
Buton, onay kutusu, hata bildirimi ve ödeme iframe’inin küçük ekranda görünür olmasını sağlayın. Masaüstünde çalışan süreç mobilde kapanan alan veya JavaScript hatası nedeniyle başarısız olabilir.
Düzeltme sonrası uçtan uca sipariş verin
Önbellekleri temizledikten sonra farklı ürün ve hedef bölgelerle yeni testler yapın. Merchant verisini yenileyin ve Google’ın sayfayı yeniden işlemesi için süre tanıyın.
Satın alınabilirlik, ürün sayfasının açılmasıyla değil; müşterinin doğru fiyat ve koşullarla siparişi başarıyla tamamlayabilmesiyle doğrulanır.